La crescente offerta di applicazioni in Hosting (o Saas) ha spesso portato da una parte clienti, dall’altra le aziende fornitrici del servizio a chiedersi quale fosse la disciplina Privacy applicabile in tal senso, data l’assenza di linee guida da parte del Garante e la complessità della fattispecie – dati e documenti di terzi esternalizzati su server di terzi soggetti. In particolare la questione principale era quella di capire quali fossero le misure necessarie per salvaguardare il trattamento dei dati che ora passano da un controllo diretto del Titolare/Responsabile a un controllo indiretto, in quanto collocati su sistemi remoti del fornitore del servizio, che quindi deve garantirne la sicurezza. Pertanto bisogna bilanciare sicurezza e fruibilità dei dati.
Per dare una prima risposta ai quesiti, è intervenuto il Garante per la protezione dei dati personali, che, attraverso la pubblicazione “Cloud computing: indicazioni per l’utilizzo consapevole dei servizi”, cerca di dare una prima composizione organica della materia.
Nel file scaricabile gratuitamente in formato .pdf, vengono riportate alcune indicazioni per l’utilizzo consapevole dei servizi cloud:
Ponderare prioritariamente rischi e benefici dei servizi offerti
Effettuare una verifica in ordine all’affidabilità del fornitore
Privilegiare i servizi che favoriscono la portabilità dei dati
Assicurarsi la disponibilità dei dati in caso di necessità
Selezionare i dati da inserire nella cloud
Non perdere di vista i dati
Informarsi su dove risiederanno, concretamente, i dati
Attenzione alle clausole contrattuali
Verificare le politiche di persistenza dei dati legate alla loro conservazione
Esigere e adottare opportune cautele per tutelare la confidenzialità dei dati
Formare adeguatamente il personale
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